·	人才类型：	普通求职
·	职    称：	无职称
·	期望工作性质：	全职
·	期望工作地点：	广东省广州
·	期望从事职位：	其它   （销售业务跟单、助理/秘书/文员）
·	期望月薪(税前)：	面议
·	可到职日期：	随时

起止时间：	2011 年 10 月 至 2013 年 12 月
企业名称：	广州市金大物流服务有限公司
行业类别：	其他	公司性质：	其它
所在部门：		职位名称：	跟单客服
月薪(税前)：	其它
工作描述：	1. 负责物流配送情况跟踪，对配送中异常情况进行统计反馈，并及时协调处理好； 2. 负责与合作的快递公司及时跟进和沟通，加强合作； 4. 对送货、退货、换货过程进行跟踪并及时协调处理好； 5、及时处理服务的故障和客户的投诉建议。对客户满意度的跟踪及分析，汇报给上级领导，让我公司做得更好； 6、熟悉物流快递行业的操作流程和管理，沟通协调能力强。

起止时间：	2014 年 2 月 至 2014 年 10 月
企业名称：	广州达众计算机科技有限公司
行业类别：	其他	公司性质：	其它
所在部门：		职位名称：	销售助理、跟单
月薪(税前)：	其它
工作描述：	1、管理好部门的营销文件资料。 2、下单、备货、开发货单、做帐、催款、开票、业务外出费用及物流费用的登记报销处理，更新记录出货总表及应收货款、打包发货 3、定期做市场调查，收集、整理市场信息并及时向上级汇报，协助销售人员进行销售； 4、相关的销售协议、合同的制作及存档管理, 客户来访接待、快递查收、办公区域维护及购买用品等 5、定期回访客户、记录及总结分析客户问题，及时处理客户的建议和投诉。  6、处理样机及维修机、客户的售后维护，争取后续订单的合作，再次销售！

毕业学校：	广东外语外贸大学	毕业日期：	2009 年 7 月
最高学历：	大专	专业名称：	日语

外语语种：	其他	外语水平：	一般
中文水平：		粤语水平：

本人身体健康、个性开朗、善于沟通，对工作认真负责，能吃苦耐劳，有很强的执行力、沟通能力、学习能力,上进心强。善于团队合作,对工作充满激情。我坚信通过自己的努力能很快胜任工作，展现自我，提高自己的价值并为公司创造更大的经济效益！如若能在贵公司工作，实是我莫大的荣幸！